お客様よりご注文いただき、受注が確認された商品は、在庫状況や当社への商品納入期日（土曜・日曜日と祝祭日を除く営業日数にて記載）により、配送業者への引き渡し納期が異なります。

商品は当社より配送業者への引き渡し後、24〜96時間でお客様のお手元に配送されます。

ご注意：

ご注文のデータは、土曜・日曜日および祝祭日には処理されません。小切手によるお支払いの場合は、ご注文いただいた商品の総額が受理された段階で受注確認とさせていただきます。

配送方法

ご注文いただいた商品の配送はフランス国内の場合、配送状況の追跡が可能な郵便小包Colissimoまたはフランス国鉄配送サービスSernamで、その他の国へはTNTまたはそれに相当する業者へ委託されます。

Colissimoで配送され、配達の当日にお客様が不在の場合、小包は宛先住所の郵便受けへ入れられます。

小包が郵便受けに入らない場合は翌日に再度配達されますが、お客様がなお不在の場合には郵便局留めとなり、郵便受けには不在通知書が置かれます。この通知書をお持ちになり、10日以内に管轄の郵便局で小包をお受け取りください。

Sernamで発送され、配達の当日にお客様が不在の場合、郵便受けには不在通知書が置かれます。後日Sernamよりお客様へ連絡があり、その際新たに配達日を指定します。二度目の配達日にもお客様が不在の場合、三度目の配達の際に追加料金が請求されます。

TNTによる配送の場合で配達当日にお客様が不在の場合は、郵便受けに二度目の配達日が記載された不在通知書が置かれます。それ以降、四度目の配達日にもお客様が不在の場合は追加料金が請求されます。

上記いずれの場合につきましても、商品がご都合の良い日時に配達されますよう、お客様ご自身で早めに配送業者へご連絡されることをお勧めいたします。

配送の宛先人および住所は明確にご入力ください。またその際に電話番号も明記されますとお客様が不在の場合、連絡業務がよりスムーズとなります。

アフターサービス：

当社の製品はすべて厳しい品質管理のもとに販売されておりますが、お買い上げの商品に万一問題が生じた場合には、次の当社アフターサービスまでご連絡ください。

電話：+33 (0) 5 65 42 66 05‐ファックス：+33 (0)5 65 42 66 83‐電子メール

商品の送料

送料および梱包の代金は、お買い上げいただいた商品の重量、ボリュームなどによって異なります。これらの料金は各配送業者が一定の価格を定めています。お支払いの際、「確認」をクリックされる前に料金のリストをご参照ください。