お客様各位

お気軽にショッピングをお楽しみいただけるよう、お客様からよくお寄せいただく質問とその回答をQ&Aに掲載しております。お探しの情報が見つからない場合には、メールで当社までお問い合わせください。お問い合わせいただいた翌日以降、できる限り迅速にお答えいたします。

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01. coliseum-shopの新製品について
02. サイトに掲載されていない商品もご注文できます
03. お買い上げの商品をギフトとして送るには ?
04. 苦情に関する連絡先は ?
05. 商品の価格はどのように設定されるのですか ?
06. バーゲンセールはありますか ?
07. ショッピングクーポンやディスカウントコードの使い方

01. coliseum-shopの新製品について

できるかぎり多くの商品やトレンディなデザインをお楽しみいただけるよう、coliseum-shopでは商品を定期的に更新しています。 
オリジナルでクオリティの高い新商品や新しいブランド／デザイナーを毎週ご紹介しています。

ご提案などがございましたらお気軽にご連絡ください。

02. サイトに掲載されていない商品もご注文できます

coliseum-shopのサイトには多数の商品が掲載されていますが、ご希望のブランド製品をまだ取り扱っていない場合もあります。メールでご希望のブランド名、製品名をご明記の上、当社までご連絡いただければ お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。

03. お買い上げの商品をギフトとして送るには 

お買い上げの商品をギフトとして第三者の方に直接お送りしたいお客様のため、coliseum-shopではすべてを承っております。商品をご注文いただく際にギフトであること、また送り先の住所を明記してください。またギフトにメッセージカードの添付をご希望の方は、その旨メールにてお知らせください。

04.苦情に関する連絡先は?

お客様担当窓口のスタッフが対応いたします。商品または当社のサービスにご不満のある場合は次の番号へご連絡ください： +33 (0) 5 65 42 66 05

お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。

05. 商品の価格はどのように設定されるのですか ?

当社では商品を適切な価格でお届けできるようつねに心がけております。仕入れのボリュームに応じ可能な限り価格を割引できるよう、当社のバイヤーが納入業者と直接交渉しております。また無料のニュースレターにご登録いただければ、さまざまなオファーや新製品などを随時お知らせいたします。

06. バーゲンセールはありますか ?

フランスにある殆どのブティックと同様、当社でも夏と冬にバーゲンセールを実施しております。当社のニュースレターにご登録いただきますと、お得なセールをはじめとしたさまざまなオファーをお知らせいたします。

07. ショッピングクーポンやディスカウントコードの使い方

ショッピングクーポンに関する情報はお客様アカウントに掲載されています。ショッピングカートで商品をお買い上げいただく際、ショッピングクーポンを使って料金の一部を精算することができます。なお、ショッピングクーポンのご使用は、有効期限内において１回限りとさせていただきます。
ディスカウントコードは、お買い上げ商品の確認をクリックする前に入力してください。一回のご注文でご使用いただけるディスカウントコードは１つのみとなっております。（ご利用規約参照）

お探しの情報が見つからなかった場合は

次のメールアドレスへお問い合わせください：info@coliseum-shop.com