Chère cliente, cher client,

Afin de mieux vous satisfaire, nous avons sélectionné une liste de questions générales. Si toutefois celle-ci ne permettait pas de répondre à vos attentes, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les 24 heures.

CLIQUEZ SUR LE SUJET QUI VOUS INTERESSE :

01. Les nouveaux produits sur coliseum-shop

02. Vous pouvez commander un produit non référencé sur le site

03. Vous voulez faire un cadeau

04. J’ai une réclamation, qui dois-je contacter ?

05. Comment fixez-vous les tarifs de vos produits ?

06. Pratiquez-vous des soldes ?

07. Comment utiliser mon bon d’achat ou mon code de réduction ?

01. LES NOUVEAUX PRODUITS SUR COLISEUM-SHOP

Afin de vous faire profiter de toujours plus d’objets et vous tenir informé de l’actualité design, coliseum-shop renouvelle ses produits régulièrement : vous retrouvez nos nouveautés, la présentation des nouvelles marques et designers pour une offre originale et qualitative.

N’hésitez à nous faire part de vos suggestions !

02. VOUS POUVEZ COMMANDER UN PRODUIT NON REFERENCE SUR LE SITE

Nous pouvons vous proposer la majorité des produits des fournisseurs référencés sur coliseum-shop, mais également certains articles de marques qui n’y figurent pas encore. Vous pouvez nous contacter par e-mail en nous précisant le produit que vous recherchez et nous ferons le maximum pour vous satisfaire.

03. VOUS VOULEZ FAIRE UN CADEAU

Vous souhaitez offrir directement un cadeau à la personne de votre choix, coliseum-shop peut s’occuper de tout. Lorsque vous passez votre commande, précisez qu’il s’agit d’un cadeau et indiquez l’adresse de livraison, de manière très précise, si vous voulez glisser un message contactez-nous par e-mail.

04. J’AI UNE RECLAMATION, QUI DOIS-JE CONTACTER ?

Notre équipe de conseillers clientèle est à votre disposition. Si vous avez une réclamation à formuler au sujet d’un produit ou d’un service, contactez-nous : +33 05 65 75 69 84. Nous ferons notre possible pour vous apporter satisfaction.

05. COMMENT FIXEZ-VOUS LES TARIFS DE VOS PRODUITS ?

Nous avons toujours le souci de vous faire bénéficier du plus juste prix. Nous avons toujours des négociations directes avec nos fournisseurs pour pouvoir vous proposer quand c’est possible le maximum de remise que nous répercutons en fonction des volumes achetés.

En vous abonnant gratuitement à la newsletter, vous serez informé en direct de nos meilleures offres et de nos nouveautés.

06. PRATIQUEZ-VOUS DES SOLDES ?

Nous pratiquons, comme la plupart des boutiques, des soldes saisonnières (été et hiver). Vous pouvez bénéficier de nos meilleures offres en vous inscrivant à notre newsletter afin d’être informé directement des conditions promotionnelles.

07. COMMENT UTILISER MON BON D’ACHAT OU MON CODE DE REDUCTION ?

Les bons d’achats sont listés dans votre espace client. Lorsque vous serez connecté sur votre compte lors de la validation du panier, vous aurez la possibilité de sélectionner un bon d’achat afin de l’utiliser pour régler une partie de votre commande. Un bon d’achat n’est utilisable qu’une seule fois et n’est valable que jusqu’à une date limite.

Les codes réduction sont à inscrire lors de la confirmation de votre commande. Un seul code ne peut être rentré par commande (Voir CGV).

NOUS N’AVONS PAS REPONDU A VOTRE QUESTION ?

Merci de nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante: info@coliseum-shop.com